Si vous avez déjà acheté quelque chose en ligne, vous savez à quel point l’expérience utilisateur est précieuse. Et si vous êtes déjà retourné sur ce site pour faire un autre achat, vous savez à quel point l’image de marque est précieuse. Les professionnels souvent négligés qui sont derrière ces expériences sont des responsables e-commerce.…